En Yaguar Estudio queremos que te lleves algo hecho con garra y que te quede perfecto. Si algo no salió como esperabas, escribinos y lo resolvemos.
Productos hechos (sin personalizar)
Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio de talle o la devolución, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con su etiqueta. El costo del envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla nuestra.
Productos personalizados y servicios de estampado
Los productos personalizados (diseñados en el editor o con arte propio) y los trabajos por encargo no tienen cambio ni devolución por tratarse de productos hechos a medida, salvo defecto de fabricación o error nuestro respecto de lo aprobado. Antes de producir te enviamos el arte y las medidas para tu aprobación: lo que aprobás es lo que se estampa.
Fallas o errores
Si tu producto llegó con una falla, con un estampado defectuoso o distinto a lo aprobado, escribinos dentro de las 72 horas de recibido con fotos del problema. Lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin vueltas.
Cómo iniciar un cambio
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2281-1911 o a yaguarestudio@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos a la brevedad.